1. 蓄電池の保証期間
機器保証と容量保証の違い
蓄電池の保証には、機器の故障に対応する「機器保証」と、容量の低下に対応する「容量保証」の2種類があります。
機器保証は、蓄電池ユニット・パワーコンディショナなどの機器が保証期間内に故障した場合に、保証規定に沿って修理や交換を受けられる制度です。確認する点は、機器ごとの年数と、無償か有償かです。
容量保証は、所定の使用方法で保証期間内に充電可能な容量が基準（初期容量に対する比率など）を下回った場合に、保証規定に沿った対応を受けられる制度です。
保証は、故障や容量低下が起きないことを約束するものではなく、条件に該当した場合の対応を定めるものです。容量保証の対象となる充電可能容量と、停電時に家電を使える時間は異なります。
保証で確認したい4点
- 機器保証の年数：蓄電池ユニットとパワーコンディショナなど機器ごとで年数が異なる場合があるため、機器ごとに確認する
- 容量保証の基準と条件：保証期間と「初期容量の○%」の基準、所定の使い方をした場合という適用条件を見る
- 無償か有償か：同じ年数の保証でも、無償の場合と有償の延長保証の場合がある
- 保証の対象外：自然災害による故障や、取扱説明書の範囲外の使い方は対象外になるのが一般的
有償の延長保証の費用は諸費用に含まれます。内訳は「蓄電池の価格・値段はどう決まる？設置費用の内訳と見積もりの見方」で説明しています。
保証年数はメーカーや機器によって異なり、同じ「10年」「15年」でも対象機器や条件が違います。年数は、メーカーがどれくらいの期間、規定に沿って対応するかを示すひとつの目安です。
「保証」と「補償」は別物｜自然災害は補償（保険）の領域
メーカーの保証は製品の故障や容量低下を対象とするもので、台風・水害・地震・落雷などの自然災害による損害は、多くのメーカーで保証の対象外（免責）です。
自然災害への備えは、火災保険などの補償範囲で確認します。契約前に「保証（メーカー）」と「補償（保険）」のどちらで何がカバーされるかを整理しておくと安心です。
停電・災害時の蓄電池の使い方は「停電時に蓄電池はどう役立つ？災害時に使える家電と時間、停電対策の要点」で紹介しています。
保証が適用されないケース
保証期間内でも、次のような場合は対象外になるのが一般的です。
- 自然災害（台風・水害・地震・落雷・火災など）による故障
- 取扱説明書の範囲外の使い方や、指定外の設置環境（高温・浸水・塩害地域での非対応設置など）
- 改造や、指定外の業者による修理
- 外部の機器からの制御で運転していた場合の容量低下（製品により対象外、または保証の基準が変わる）
保証の適用条件を確認する際は、取扱説明書に定められた設置条件も確認してください。
保証登録と保証書の保管｜手続き漏れに注意
オムロンのKPBP-Aシリーズで長期保証を受けるには、設置後の保証登録が必要です。登録は販売店が行い、保証サービスを受ける際は保証書の提示が必要になります。
保証期間をいつから数えるかも確認してください。オムロンのKPBP-Aシリーズの長期保証は系統連系日（不明な場合は引渡日）を起点とし、メーカー出荷日から「保証年数＋6か月」を超えない範囲とされています。
既設のシステムにPVユニット・トランスユニット・全負荷用分電盤を後付けした場合は、パワーコンディショナの系統連系日を起点に数えます。
保証書が手元にない場合は販売店に確認してください。引っ越しや中古住宅の購入で蓄電池を引き継ぐ場合も、保証の扱いを販売店に確認してください。オムロンの蓄電システムの保証
オムロンのマルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズの保証期間は、機器ごとに次のとおりです。
- 15年：蓄電池ユニット、マルチ蓄電パワーコンディショナ、PVユニット、トランスユニット、全負荷用分電盤
- 10年：マルチ蓄電システム用ゲートウェイ、電力計測ユニット（LCD表示部を除く）
- 1年：特定負荷用分電盤、表示ユニット
蓄電池ユニットの容量保証は、所定の方法で使用して、15年の保証期間内に充電可能な容量が初期容量の60%を下回った場合に、蓄電池ユニットを代替品と交換するものです。
この基準は、システム搭載の経済・安心・グリーンモード、POWER JUGGLINGをご利用の場合（外部からの制御時除く）で使用した場合に適用されます。
運転モードの内容は「太陽光発電と蓄電池の上手な使い方｜運転モードで自家消費を増やす」で解説しています。
自然災害による故障は保証の対象外です。
修理に伴う取り外し・代替品の設置・配線などの費用負担は、販売会社との契約によります。
保証の条件は長期保証規定と製品仕様ページを確認してください。販売店が提供する保証や工事の費用負担は、販売店に確認してください。
メーカーの保証は機器の故障と容量低下を対象とし、配線や基礎など施工に起因する不具合への対応や工事保証の有無・範囲は、販売店との契約によって異なります。見積もりの段階で確認してください。
既設の太陽光発電をハイブリッド構成に変更する場合の既存保証への影響は「蓄電池の購入で失敗・後悔しないために｜よくあるトラブル7例と対策」で説明しています。
2. サイズ・設置場所
設置場所の条件を満たすことが性能と保証の前提
蓄電池ユニットは形式により屋内用・屋外用があり、設置場所の条件を満たすことが性能と保証を保つ前提になります。
オムロンの蓄電池ユニットは、形式により屋内・屋外どちらにも設置できるものと、屋外専用のものがあります。設置場所の寸法と搬入経路は形式ごとに確認してください。
設置場所は次の点を確認してください。
- 直射日光・高温・通気の悪い場所を避ける（劣化を早める）
- 浸水のおそれがある場所を避け、屋外は基礎の上に設置する
- オムロンのKPBP-Aシリーズを海岸や汽水域から500m以内の重塩害地域に設置する場合は、屋内設置に対応した蓄電池ユニットを屋内に置く。パワーコンディショナ、PVユニット、トランスユニットは、構成に応じた重塩害対応タイプを選ぶ
- 地震対策の固定と、搬入経路・放熱スペースを確保する
購入前の確認事項は「蓄電池の購入で失敗・後悔しないために｜よくあるトラブル7例と対策」にまとめています。
3. メーカーの信頼性
メーカーの実績・サポート拠点・異常を知らせる仕組みを確認する
蓄電池は長く使う設備です。事業の実績やサポート拠点の体制、異常を知らせる仕組みを確認し、故障時にどこへ相談すればよいかも把握しておきましょう。
オムロンは1994年にパワーコンディショナの初号機を発売して以来、30年以上にわたり太陽光発電用パワーコンディショナの開発・製造に取り組み、2014年12月にはKPシリーズの累計生産100万台を達成しました。
万一の際は、オムロンのエネルギー製品の全国140拠点（2026年10月現在）のサポートネットワークが、販売店を通じて対応します。
オムロンのKPBP-Aシリーズの対応機器をインターネットに接続し、無料の遠隔モニタリングサービスに登録すると、電気の使用状況や充放電の状況をパソコンやスマートフォンのweb画面で確認でき、異常時にはメールでお知らせします。
専用アプリ「エネルギーシステムコントローラ」も利用できます。対応するソフトウェアのVerや操作できる項目は製品情報で確認してください。
製品の詳細は製品情報ページをご覧ください。
4. 蓄電容量と保証条件は分けて確認する
容量は使い方から逆算し、保証の条件は規定で確認する
蓄電容量は、ご家庭の夜間の電気使用量と、停電時に使いたい家電の電気使用量から逆算して選びます。大きすぎると貯めた電気を使い切れず、小さすぎると停電時に足りません。太陽光が発電しない夕方から翌朝に使う電気をまかなえる容量を参考に選んでください。
保証が適用される条件は容量の大小ではなく、保証規定に定められた使い方や設置条件で決まります。
オムロンの蓄電池ユニットは6.3kWhから16.4kWhまで複数の容量をそろえています（掲載の機種は一例です。最新のラインナップは製品情報ページでご確認ください）。
よくある質問
- 蓄電池の保証期間はどのくらいですか？
- オムロンのKPBP-Aシリーズは、蓄電池ユニット・パワーコンディショナ・PVユニット・トランスユニット・全負荷用分電盤が15年、ゲートウェイ・電力計測ユニットが10年（LCD表示部を除く）、特定負荷用分電盤・表示ユニットが1年です。保証期間はメーカーと機器によって異なり、蓄電池ユニットとパワーコンディショナで年数が違う場合や、有償の延長保証の場合があります。機器ごとの年数と無償・有償の別を保証規定で確認してください。
- 容量保証とは何ですか？
- 容量保証とは、保証期間内に充電可能な容量が初期容量の所定の割合を下回った場合に、保証規定に沿って交換などの対応を受けられる制度です。保証期間の途中で下回った場合も対象になります。保証期間と「初期容量の何%など」の基準、所定の使い方をした場合という適用条件を確認してください。
- 保証期間が過ぎたら蓄電池は使えなくなりますか？
- いいえ、使えなくなるわけではありません。保証期間の満了と機器の寿命は別です。保証終了後の修理の可否や費用は販売店に確認してください。オムロンのパワーコンディショナには設計上の標準使用期間として15年が定められており、超えて使用すると経年劣化による事故のおそれがあります。点検や更新について販売店に相談しましょう。
- 自然災害で故障した場合も保証されますか？
- 保証の対象外になるのが一般的です。火災保険などの補償範囲で対応できる場合があるため、契約前に確認してください。オムロンのKPBP-Aシリーズでは対象外です。台風・水害・地震・落雷などの自然災害による故障は長期保証の免責事項です。
- 容量が保証の基準を下回ったと感じたら、どうすればいいですか？
- まず購入した販売店に連絡し、点検を依頼してください。遠隔モニタリングサービスで日々の充放電量の推移を確認しておくと、変化に気づきやすくなります。点検で基準を下回っていることが確認されれば、保証規定に沿って対応を受けられます。
- 蓄電池の保証が適用されないのはどのような場合ですか？
- 自然災害による故障、取扱説明書の範囲外の使い方や指定外の設置環境、改造や指定外の業者による修理が代表的です。
- 蓄電池ユニットの交換費用は誰が負担しますか？
- 保証期間内に容量保証の条件に該当した場合は、保証規定に沿って蓄電池ユニットが代替品と交換されます。取り外し・設置・配線などの費用負担は販売会社との契約によります。保証期間の満了後の交換や修理の可否と費用は、販売店に確認してください。
まとめ｜保証の条件とサポート体制を確認する
- 保証は「機器保証」と「容量保証」の2種類。年数だけでなく対象機器と適用条件を確認する
- 自然災害による故障はメーカー保証の対象外。補償（保険）と分けて考える
- 保証登録と保証書の保管、保証期間の起算日（系統連系日）を確認する
- 設置場所の条件を満たすことが、性能と保証の前提になる
- メーカーの実績、サポート拠点、異常を知らせる仕組みを確認する
蓄電池の保証は、年数に加え、故障や容量低下が起きたときの対応内容を確認してください。
保証登録の状況を確認し、保証書を保管してください。故障時の相談先と、メーカー・販売店それぞれの対応範囲も把握しておきましょう。
