無停電電源装置｜Japan
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オンサイト保守サービス
商品のメンテナンスをお客様で行う必要がなくなり、保守の手間と時間の削減が可能です。
＜保守コール受付時間、保守作業対応時間＞
| 保守コール受付時間 | 保守作業対応時間 | |||
|---|---|---|---|---|
| 曜日 | 時間 | 曜日 | 時間 | |
| 24時間365日 | 24時間365日 | 24時間365日 | ||
| 当営業日 | 月曜日～金曜日 （祝日および12/29～1/3を除く） |
9:00～17:30 | 月曜日～金曜日 （祝日および12/29～1/3を除く） |
9:00～17:30 ※1 |
| 翌営業日 | 月曜日～金曜日 （祝日および12/29～1/3を除く） |
9:00～17:30 | 月曜日～金曜日 （祝日および12/29～1/3を除く） |
9:00～17:30 ※2 |
- ※1
- コール受付日の9:00～17:30までに障害切り分けが完了していることを条件に、原則当日中に訪問いたします。
17:30以降の作業となる場合、保守部材の出荷状況やエンジニアの到着時間により、ご希望に沿えない場合があります。 - ※2
- コール受付当日の17:30までに障害切り分けが完了していることを条件に、翌営業日中の訪問となります。
保守部材の出荷状況やエンジニアの到着時間により、ご希望に沿えない場合があります。
オンサイト保守パック付無停電電源装置（UPS）
オンサイト保守パックとは？
「無停電電源装置(UPS)」と「オンサイト保守」がセットになった商品です。
オンサイト保守パック付製品をご購入いただくことにより、メンテナンスに時間をとられることもなくなり、またバッテリ交換も手間をかけずにすばやく行うことができますから、より安心して無停電電源装置(UPS)をご使用いただけるようになります。
オンサイト保守（当営業日）3年パック／4年パック／5年パック／6年パック／7年パック
オンサイト保守（翌営業日）3年パック／4年パック／5年パック／6年パック／7年パック
をご用意しております。
※保守開始日はパック品をご購入された日となります。
※セット対象UPSと併せてご購入いただいたPDUも、UPSと同様のオンサイト保守サービスが受けられます。
※PDUにおけるオンサイト保守サービスは、ご購入いただいたUPSのサービスの種類にかかわらず、翌々営業日以降のオンサイト対応をご提供いたします。
メリット
製品を購入してから契約された年数の間、商品のメンテナンスをお客様で行う必要がなくなり、保守の手間と時間削減に貢献します。
従来のように、「製品」と「オンサイト保守サービス」を別々に購入する必要がなく、伝票発行の手間が省けます。
「製品」+「オンサイト保守サービス年間契約価格×契約された年数分」よりも割安な価格設定になっています。
オンサイト保守パック付無停電電源装置（UPS）
| オンサイト保守パック付UPS製品一覧 |
オンサイト保守サービス申し込み手順書
サービス内容により内容が異なります。以下からご確認ください。
| オンサイト保守サービス（当営業日）はこちら |
| オンサイト保守サービス（翌営業日）はこちら |
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