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無停電電源装置Japan

オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社

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BX75SW BN75S BU150SW BX50F BU60RE BU75RW BU200RW BY50S BN100S BY80S BU300RW BN150S BZ35LT2 BY50FW BU100SW BY120S BU75SW BX50FW BZ50LT2 BN100XR BX35F BN150XR BU50SW BN220S BU1002SW BU3002SW BU100RW BN300S BY75SW BN50S BN240XR BU100RE BY35S

サポート/サービス

対応状況(OS/NAS/FAPC/ネットワーク機器/アプライアンス機器/SNMPマネージャ)
ダウンロード(取扱説明書 /仕様書/カタログ/データシート/ドライバ/プロトコル/CAD)
バックアップ時間
デモ機
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修理
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  5. オンサイト保守サービス

オンサイト保守サービス

商品のメンテナンスをお客様で行う必要がなくなり、保守の手間と時間の削減が可能です。


<保守コール受付時間、保守作業対応時間>

保守コール受付時間 保守作業対応時間
曜日 時間 曜日 時間
24時間365日 24時間365日 24時間365日
当営業日 月曜日~金曜日
(祝日および12/29~1/3を除く)
9:00~17:30 月曜日~金曜日
(祝日および12/29~1/3を除く)
9:00~17:30 ※1
翌営業日 月曜日~金曜日
(祝日および12/29~1/3を除く)
9:00~17:30 月曜日~金曜日
(祝日および12/29~1/3を除く)
9:00~17:30 ※2
※1
コール受付日の9:00~17:30までに障害切り分けが完了していることを条件に、原則当日中に訪問いたします。
17:30以降の作業となる場合、保守部材の出荷状況やエンジニアの到着時間により、ご希望に沿えない場合があります。
※2
コール受付当日の17:30までに障害切り分けが完了していることを条件に、翌営業日中の訪問となります。
保守部材の出荷状況やエンジニアの到着時間により、ご希望に沿えない場合があります。


オンサイト保守サービスお申し込み方法フロー図


【1】
販売店様へ、お見積もり依頼をしていただきます。(お見積もり金額のご確認)
【2】
「オムロンUPS オンサイト保守サービス申込書」に必要事項をご記入いただきます。(以下よりダウンロードしてください)
【3】
「オムロンUPS オンサイト保守サービス申込書」とご注文書とをセットで、販売店様へFAXおよびメールを送信いただきます。
【4】
販売店様からの納期に基づき、「オンサイト加入証明書」をお届け(納品)いたします。
※証明書は、オムロン ソーシアルソリューションズから直接お届けいたします。
※お申込み内容と相違ないかご確認ください。


「オムロンUPS オンサイト保守サービス申込書」のダウンロード


お申し込みの対象機種をご確認のうえ、右の申込書をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、お申し込みください。


※PDUのみのお申し込みの場合は、「オムロンPDU翌々営業日以降オンサイト保守サービス追加申込書」でお申し込みください。


お申し込み時は、下記【対象製品選択時の注意点】をご確認いただき、お申し込みいただく製品が漏れないようご注意ください。

対象製品選択時の注意点

UPSオンサイト保守サービス申込書

FAX用 「オムロンUPS オンサイト保守サービス申込書」ダウンロード(PDF形式)
メール用 「オムロンUPS オンサイト保守サービス申込書」ダウンロード(EXCEL形式)

PDU翌々営業日以降オンサイト保守サービス追加申込書

FAX用 「オムロンPDU翌々営業日以降オンサイト保守サービス追加申込書」ダウンロード(PDF形式)
メール用 「オムロンPDU翌々営業日以降オンサイト保守サービス追加申込書」ダウンロード(EXCEL形式)

≪スマートフォン/タブレットで本サイトをご覧の方へ≫
各種申込書、取扱説明書などをスマートフォン/タブレットからプリンタへ印刷できない場合、お手数ですがブラウザのURLをコピーし、メールなどでPCにURLを転送の上、印刷いただきますようお願いいたします。
【ご注意】オンサイトコールは電話のみの受付となります。



※本申込書は、「オンサイト保守パック付UPS」の申込書ではありません。
「オンサイト保守パック付UPS」のユーザ登録は、製品に同梱されています用紙をご使用ください。


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