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無停電電源装置Japan

オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社

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センドバック修理

ご注意

設計上の標準使用期間を超えた製品は、製品の安全性の観点から修理の対象外とさせていただいております。
そのため、設計上の標準使用期間を超えた製品は、ご依頼者様にご返却させていただきます。
製品の買い替えをご検討いただきますようお願いいたします。なお、生産終了した製品の修理受付は、生産終了後5年間といたします。
設計上の標準使用期間は型式により異なります。こちらでご確認ください。
また、生産終了機種における修理対応可否については、こちらをご覧ください。



UPS修理依頼

「UPS修理依頼票」を印刷し、必要事項をご記入の上、修理品に添付して発送してください。



※1
付属品(ケーブル、ACアダプタ等)を必ず一緒に修理品と同梱してください。(マニュアル・CD等は除く)。 本体だけでは故障内容が再現しないことがあります。
※2
ユニットタイプのUPSおよびバッテリを増設されている場合は、UPS本体、バッテリの両方をお送りください。どちらかだけでは故障内容が再現しないことがあります。

【お願い】
修理品を発送していただく際は、必ずUPS本体とバッテリをつないでいるコネクタを外してから発送してください。
コネクタの外し方は型式により異なります。こちらでご確認ください。



PDU修理依頼

PDUの修理依頼では「PDU修理依頼票」を印刷し、必要事項を
ご記入の上、修理品に添付して発送してください。

※PDUは引き取りサービスの対象外となります。



※3
本製品は、セット対象のUPSの出力コンセントに直接接続し、ご使用いただいている場合に限り、修理を受付いたします。
※4
保証期間は、ご使用になるセット対象UPSの保証期間に準じます。保証期間外での修理はお受けできませんので、買い換えをご検討ください。


<発送方法>

1、 通常発送 送料をお客様でご負担していただき、お客様任意の発送方法で発送ください。
2、 引取りサービスをご利用 お客様の玄関先まで運送会社が引取りにうかがいます。オムロンへの発送手続きを代行するサービスです(有償/25kgまで)。
詳しくはこちらをクリックしてください。


<修理品送付先>

オムロン電子機器修理センタまでご送付ください。


住  所:〒411-0816 静岡県三島市梅名427-1
株式会社アイティエス内
オムロン電子機器修理センタ
電話番号:03-6718-3636(発送される際、宅配便等の伝票にはこの電話番号をご記入ください)



<お願い>

同梱する修理依頼票はコピーを取り、修理依頼の「控」としてください。
また発送時の「送り状控」と一緒に保管してください。



修理のお問合せ

修理全般のお問合せについてはこちらにお問合せください

修理価格一覧表はこちらをご覧ください

修理終息機種一覧はこちらをご覧ください

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