お申込み頂いた翌営業日※1に交換品をお送りするサービスです。所定のフォームに故障症状をご記入の上、申込書をご送付いただき、弊社で審査の上、交換品※2をお送りいたします。
早く復旧させたい、かつ復旧作業を一度で済ませたいお客様に最適なサービスです。
ただし、下記がお申込み条件となります。
- (1)
- 保証期間内のUPS/PDU※3に限ります。
- (2)
- ご購入日より1ヵ月以内のご愛用者登録を行なって頂いたUPSに限ります。
- (3)
- 取扱説明書の記載事項に従って正常にご利用いただいた上で、故障した場合に限ります。
- (4)
- 交換品到着後、1ヵ月以内に故障品を当社指定場所にご送付をお願いいたします。(送料はお客様ご負担にてお願いいたします。)
ご送付がない場合、交換品費用(UPS代金、発送費)を請求させていただきます。
- (5)
- 本サービスをご利用いただく場合、納品書は発行いたしません。
- (6)
- 本サービスをご利用いただく場合、解析、および調査報告書は発行いたしません。
- ※1
- 当社営業日15:00までに受付を行なった場合、翌営業日に発送させていただきます。
ただし、在庫状況により翌々営業日以降の発送となる場合がございます。
- ※2
- 症状により交換バッテリのみの無償提供とさせていただく場合がございます。
- ※3
- セット対象UPSの出力コンセントに直接接続しご使用の場合のみ
保証期間は、ご使用になるセット対象UPSの保証期間に準じます。保証期間外での修理はお受けできませんので、買い換えをご検討ください。
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