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オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社

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FAQ/よくあるご質問

ID: FAQ00032

バッテリ交換の赤いランプが点いた/バッテリ交換マークが表示された時の対応方法が知りたい


■バッテリの交換は、以下3点のいずれかの方法で進めてください。
  ※ただし、設計上の標準使用期間外の場合は本体ごとの交換が必要です。

   ①【保証期間内の場合】 バッテリ無償提供サービスを利用して、ユーザ自身で交換する
     ご購入から3年以内の場合はバッテリ無償提供サービスをご利用いただけます。
     適用条件やお申込み方法は「バッテリ無償提供サービス」をご覧ください。
     バッテリ無償提供サービス(https://socialsolution.omron.com/jp/ja/products_service/ups/support/mushou.html

   ②【保証期間外の場合】 バッテリを購入して、ユーザ自身で交換する
     製品を購入された販売店、または、当社直営のインターネット通販の「オムロンダイレクト」から
     交換用バッテリパックをご購入いただき、手順書を見ながらご自身で交換してください。
     オムロンダイレクト(https://socialsolution.omron.com/jp/ja/products_service/ups/direct/index.html

   ③メンテナンス業者へ依頼する
     本製品の設置当時に対応を依頼した会社へ、交換用バッテリの手配や交換作業をご相談ください。
     本製品から電源ケーブルで繋がっている機器とセットで導入いただいているケースが多いです。

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