FAQ／よくあるご質問

無停電電源装置（UPS）

電源管理（シャットダウンソフトなど）

シャットダウンソフト全般　｜　PowerAct Proについて　｜　Simple Shutdown Softwareについて　｜　設定方法　

トラブルシューティング　｜ ネットワークカード（SC21）・SNMP/Webカード（SC20G2）

シャットダウンソフト全般

1

シャットダウンソフトの対応OSを教えてください。

2

シャットダウンソフトウェアのライセンスに関して教えてください。

3

電源障害時に複数のサーバ・パソコンをシャットダウンするにはどうしたらいいですか。

4

各シャットダウンソフトはシリアル通信方式、接点方式どちらの方式に対応していますか？

5

自動シャットダウンソフト（PowerAct ProおよびSimple Shutdown Software）は英語版ＯＳに対応していますか？

6

Linuxで使用できる自動シャットダウンソフトはありますか。

7

設定ユーティリティを使用して、UPSの各種設定を変更する際の注意点はありますか。

8

シャットダウンソフトの機能を教えてください

9

UPSにシャットダウンソフトは付属していますか

10

シャットダウンソフトのCDを紛失してしまった。どうやってダウンロードすればいいですか？

11

NAS（Network Attached Storage）とUPSを連携してシャットダウンさせる場合、UPS側での設定やシャットダウンソフトは必要ですか。

12

コンピュータのUSBインタフェースとUPSのRS232Cインタフェースを接続して自動シャットダウンソフトを使用したい。

13

UPSを旧機種から現行機種へ置き換える場合、シャットダウンソフトの再インストールや設定変更は必要ですか？
（例：BN50S（旧機種）からBN50T（現行機種）へ置き換え）

14

自動シャットダウンソフトは、64ビットCPUのコンピュータに対応していますか？

15

UPSライブラリに64bit版はありますか

PowerAct Proについて

1

Windows OS標準のUPSサービスと比較して、PowerAct Proの優れている点は何ですか。

2

リモートアクセスを禁止したい

3

「PowerAct Pro」をWindows XP（SP2）で使用する際の注意事項。

4

「PowerAct Pro」をWindows Server 2003（SP1）で使用する際の注意事項。

5

「PowerAct Pro」Mac版Ver.4（Master Agent）を Mac OS X 10.7で使用する際の注意事項。

6

「PowerAct Pro」Mac版Ver.4（Master Agent/Slave Agent）を Mac OS X 10.8で使用する際の注意事項。

7

PowerAct ProはUNIXやFreeBSDに対応していますか。

8

PowerAct Proのダウンロード時に求められるユーザ名やパスワードがわかりません。

9

インストール時に設定したUPSの使用開始日などの日付を変えたい。

10

スケジュール運転の毎月・毎週・指定日の優先順位。

11

イベントログとデータログを保存するにはどうしたらいいですか。

12

インストール後、PowerAct Proモニタ画面（設定画面）が表示されない、または開けない。
PowerAct Proモニタ画面（設定画面）を開こうとすると、すぐに閉じてしまう。

13

待機時間経過後に復電した場合は、PCとUPSはどうなりますか。

14

「PowerAct Pro (Master Agent) Ver4.8以前のバージョン」をアンインストールし、最新バージョンをインストールしたら、オムロン製アプリケーション「CX-One」などが起動できなくなった。

15

オムロン製アプリケーション「CX-One」などがインストールされているコンピュータで、「PowerAct Pro (Master Agent) Ver4.8以前のバージョン」をアンインストールする時に注意することはありますか。

16

オムロン製アプリケーション「CX-One」などがインストールされているコンピュータで、「PowerAct Pro (Master Agent) Ver4.8以前のバージョン」のランタイムエラーが発生した。

Simple Shutdown Softwareについて

1

UPSの動作状況（ログ）は記録されますか？記録される場合、どのようなログが記録されますか。

2

環境設定の通信ポート検索とは何ですか。
環境設定の通信ポート検索で「自動」・「手動」・「半自動」と選べますが、どれを選べばいいですか。

3

停電時、パソコンをシャットダウンさせたいが、UPSは停止させたくない。

設定方法

1

復電した時およびスケジュール運転による起動時に、コンピュータも自動的に起動したい。

2

指定した時間にUPSを停止・起動したい。

3

自動シャットダウンを行ったときに、無停電電源装置（UPS）の停止はできますか。

4

停電時に一定時間だけバックアップさせ、その後UPSを自動停止するようUPS本体に設定できますか？

5

シャットダウンソフトの自動シャットダウンの設定方法（待機時間やシャットダウンに必要な時間）を教えてください

6

LCD画面メニューより設定した内容と自動シャットダウンソフト「PowerAct Pro」の設定内容が異なった場合、どちらの設定が有効になりますか。

7

スケジュール運転でパソコンが停止した後、UPSの入力電源が途絶えても、スケジュール運転によるパソコンの起動はできますか？

8

手動操作でPCをシャットダウンした場合、その後、スケジュール設定による自動起動は可能か。
停電によりPowerActProの自動シャットダウン機能が働き、PCがシャットダウンした場合、その後、スケジュール設定に よる自動起動は可能か。

トラブルシューティング

1

自動シャットダウン後、パソコンの電源を入れたらパソコンが落ちたのですが？

2

PowerActPro MasterAgentの設定画面にログインする際に必要となるログインIDとパスワードを忘れてしまった。

3

BN-Sシリーズで自動シャットダウン後、復電時にUPSは再起動したがサーバが再起動しませんでした。どうしたらよいですか？

4

USB通信ができない

5

PoweActProが起動できない。ウィンドウが閉じてしまう。

6

「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。」と表示された時の対処方法。

7

PowerAct Pro Master Agentをインストールしているパソコンはシャットダウンしていないのに、PowerAct Pro Slave Agentをインストールしているパソコンのみシャットダウンする場合がある。

8

「UPSサービスがUPSと通信できなくなりました」と表示される。

9

PowerAct Pro Master AgentをインストールしているPCはシャットダウンするのに、PowerAct Pro Slave AgentのPCがシャットダウンしません

ネットワークカード（SC21）・SNMP/Webカード（SC20G2）

1

ネットワークカード（SC21）・SNMP/Webカード（SC20G2）でのEmail設定画面での設定方法を教えてください。

2

ネットワークカード（SC21）・SNMP/Webカード（SC20G2）でイベントログに記録される内容と意味を教えてください。

3

ネットワークカード（SC21）・SNMP/Webカード（SC20G2）のプライベートMIBファイルの詳細内容を教えてください。

4

ネットワークカード（SC21）・SNMP/Webカード（SC20G2）のIPアドレスをTELNETで変更できますか。

5

冗長電源構成でネットワークカード・SNMP/Webカードを使用する場合の注意点はありますか

6

ネットワークカード（SC21）・SNMP/Webカード（SC20G2）を使用して、コンピュータをシャットダウンできますか。

7

ネットワークカード（SC21）・SNMP/Webカード（SC20G2）の工場出荷時の初期IPアドレスを教えてください。

8

設定画面を開くにはどうしたらいいですか？

9

シャットダウン設定を変更するにはどうすればいいですか。

10

設定変更の際にユーザ名とパスワードが求められますが、何を入れればいいですか？

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