無停電電源装置|Japan
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FAQ/よくあるご質問
自動シャットダウンソフトVirtuAttendant(型式:PA10V)をデプロイしましたが、うまくシャットダウン、起動ができません。
「UPS仮想化ソリューション お問い合わせフォーム」に必要事項を記載の上、お問い合わせください。
お問い合わせを受けた後、必要によりVirtuAttendantの設定情報とログの送付をお願いすることがありますが、その時は、以下の操作で設定情報とログを取得してください。
■VirtuAttendantの設定情報
VirtuAttendantのメニューの【システム】画面を開き、「インポート/エクスポート」の[エクスポート]ボタンをクリックしてください。設定情報はvmsoft_tables_*.zipに保存されます。
※設定ファイル名の*部分には保存時の年月日時間が入ります。
■VirtuAttendantのログ
VirtuAttendantのメニューの【ログ】画面を開き、[エクスポート]ボタンをクリックしてください。ログはブラウザ指定のダウンロード先に保存されます。
■VirtuAttendantの詳細ログ
PrismあるいはvSphere Clientを開きVirtuAttendantのコンソールにログインしてください。ログイン後、log_copy.shを実行してください。
sudo sh /usr/local/VirtuAttendant/script/system/log_copy.sh
詳細ログはlogs.zipに保存されます。
※VirtuAttendantのコンソールへのログインID、パスワードは、本ソフトウェアのダウンロードファイルに同梱しているVA_Config_Infor.pdfを参照してください。