FAQ／よくあるご質問

コンピュータをスタンバイモードから回復させるために、入力電源異常（停電など）によるバックアップ運転時に、UPSからUSB通信（D+/D-信号）にWake ON USB信号を送信します。
この動作によって、コンピュータがシャットダウンした後に、
・UPSは、コンピュータとUPS間のUSB通信がスタンバイ状態と同じと判断
・UPSは、コンピュータに対しWake On USB信号を送信
・コンピュータは、Wake On USB信号を受信
その結果、再起動にいたっています

対処方法としては

コンピュータのBIOS設定をご確認のうえ、Wake ON USB信号に関連する設定の変更をお願いします。
＜事例：BIOS設定変更手順＞

①

パソコンの電源を入れる

②

F12キーを押して、ブートメニューと表示してください。

③

ブートメニューよりBIOS SETUPを選択してください。

④

BIOS SETUPのPower Managementより次の設定を変更してください。

⑤

Deep Sleep Controlを「Disabled」にする。

⑥

USB Wake Supportのチェック印を外す。

⑦

設定完了後、設定を保存してパソコンを再起動してください。

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