FAQ／よくあるご質問

WindowsOSの場合を例に説明します。

■イベントログとデータログを一括で保存する方法

①

PowerAct Proモニタにログインする

②

上部メニューの【ヘルプ】→【システム情報】を開く

③

画面右下の【保存】ボタンを押すと、【Systeminformation.zip】のファイル名で保存することができます

※

上記③の作業で反応がない場合、ウイルス対策ソフトを停止した後、③を行ってください。

システムログが上記手順で表示されない、保存できないといった場合は、
以下の手順でイベントログとデータログを保存してください。

■イベントログとデータログの保存方法

①

PowerAct Proモニタにログインする

②

PowerAct Proモニタ画面左側の【イベントログ】ボタンを押す

③

日時で【15週】を選択し、右側の【設定】ボタンを押す

④

画面下段の【保存】ボタンを押すと【eventslog.zip】のファイル名で保存されます

⑤

画面下段の【設定】ボタンで閉じる

⑥

PowerAct Proモニタ画面左側の【データログ】ボタンを押す

⑦

日時で【15週】を選択し、右側の【設定】ボタンを押す

⑧

画面下段の【保存】ボタンを押すと、【datalog.zip】のファイル名で保存されます

⑨

画面下段の【設定】ボタンで閉じる

▲上へ戻る