無停電電源装置|Japan
These are navigation links to move inside this page.
FAQ/よくあるご質問
PowerAct Pro Master Agentをインストールしているコンピュータはシャットダウンするのに、
PowerAct Pro Slave Agentのコンピュータがシャットダウンしません。
PowerAct Pro Master AgentとPowerAct Pro Slave Agent間のネットワーク通信ができないため、PowerAct Pro Slave Agentのコンピュータがシャットダウンしなかったことが考えられます。
ご使用されている各コンピュータのネットワーク設定、セキュリティ設定、ネットワークケーブル、PowerAct Pro Salve Agentの設定などをご確認ください。
1. コンピュータのネットワーク設定
各コンピュータのネットワーク設定が同一ネットワークのセグメントになっていないことが考えられます。
同一ネットワークのセグメントの設定にしてください。
同一ネットワークのセグメントの確認方法は、次の通りです。
<確認方法>
・アドレス
・サブネットマスク
・デフォルトゲートウェイ
(ネットワーク設定の確認画面例)
2. セキュリティ設定
各コンピュータのファイアウォール設定においてPowerAct Proが使用するネットワークポート(※)を登録されていないことが考えられます。
登録されていない場合は、PowerAct Proが使用するネットワークポートを手動で登録してください。
ファイアウォール設定を無効にされている場合は、PowerAct Proが使用するネットワークポートの登録は不要です。
(※)<PowerAct Proが使用するネットワークポート>
TCP:4112 UDP:4114、4117
(ネットワークポートの設定画面例)
3. PowerAct Pro Salve Agent設定
PowerAct Pro(スレーブエージェント)環境設定画面の中の「マスターエージェントIPアドレス」の欄に本スレーブエージェントを管理するマスターエージェントのIPアドレスが正しく設定されていないことが考えられますので、次の確認をお願いします。
(PowerAct Pro Slave Agentの環境設定画面例)
4. ネットワークケーブルの接続確認
各コンピュータ間のネットワーク通信ができていないことが考えられます。
各コンピュータよりpingコマンドを使用してネットワーク通信が相互間でできているかご確認ください。
(確認手順)
5. ネットワーク通信機器(HUBなど)の電源確認
ネットワーク通信機器(HUBなど)の電源確認
ネットワーク通信機器(HUBなど)の電源が切れていたことが考えられます。
入力電源異常(停電など)発生すると商用電源から供給されている機器は停止いたします。
ネットワーク通信機器(HUBなど)もバックアップする必要があります。
ネットワーク通信機器(HUBなど)の電源はUPSから供給されていることをご確認ください。