無停電電源装置｜Japan
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FAQ／よくあるご質問
PowerAct Pro Master Agentをインストールしているパソコンはシャットダウンしていないのに、PowerAct Pro Slave Agentをインストールしているパソコンのみシャットダウンする場合がある。
《現象発生のシステム構成例》
本現象は、次のようなシステム構成の場合に発生する可能性があります。
システムA（パソコン１とパソコン２の構成）／システムB（パソコン３とパソコン４の構成）
《本現象の発生条件》
本現象は、次の4つの条件【1】～【4】が重なった場合に発生する可能性があります。
- 【1】
- 複数のネットワークカードを搭載したパソコンが複数あり、各パソコンに搭載されている複数のネットワークカードの一つに同一のIPアドレス （例 192.168.100.2）が設定されている。
- 【2】
- 各パソコンのネットワークカードは、それぞれ異なったセグメント（例：172.16.6.xxxと192.168.100.xxx）のネットワークに接続されている。
- 【3】
- PowerAct Pro Master AgentまたはPowerAct Pro Slave Agentがインストールされている パソコンが複数存在する。
- 【4】
- 各PowerAct Pro Slave Agentの環境設定に、【1】と同一のIPアドレス（例：192.168.100.2）が設定されている。
《現象の改善策》
【ご注意】
改善策１
PowerAct Pro Master AgentをインストールしているパソコンのネットワークのIPアドレスを全て異なるIPアドレスにする。
↓ IPアドレスが変更できない場合はこちらの改善策を行ってください。
改善策２
OS標準の「TCP/IPフィルタリング」の設定をする。
設定手順については、下記《TCP/IPフィルタリング設定手順》をご参照ください。
《TCP/IPフィルタリング設定手順》は、PowerAct Pro Master Agent とPowerAct Pro Slave Agentのそれぞれについて説明いたします。
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