[エラー692:モデム（または他の接続デバイス）でハードウェア障害が発生しました。]とエラーメッセージが表示されて、接続できません。どうしたらいいですか。｜FAQ

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無停電電源装置｜Japan

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[エラー692:モデム（または他の接続デバイス）でハードウェア障害が発生しました。]とエラーメッセージが表示されて、接続できません。どうしたらいいですか。

FAQ

[エラー692:モデム（または他の接続デバイス）でハードウェア障害が発生しました。]とエラーメッセージが表示されて、接続できません。どうしたらいいですか。

対象機種　MT128SDR3、MT128S-D/R(V)、MT128S-D/R、MT128B2-D、MT128B-D

まず、ターミナルアダプタ前面のランプを確認してください。

1.[スタート]-[コントロールパネル]-[電話とモデムのオプション]-[モデム]タブを
　クリックしてください。
2.[OMRON***]をクリックし、[プロパティ]をクリックします。[診断]タブをクリックし、
　[モデムの照会]をクリックしてください。
3.[モデムの照会]をクリックした時に、ターミナルアダプタ前面のランプ[ER]・[DTE]・
　[パソコン]（お使いの機種によってランプの表記が異なります）に反応があるか
　確認してください。

「コマンド　応答」欄に文字が表示されましたら、ターミナルアダプタとパソコン間の通信はできています。エラーメッセージが表示される場合には、以下の内容をご覧ください。
　

<ランプが消灯したまま反応がなくエラーメッセージが表示される場合>
パソコンとターミナルアダプタを接続しているRS-232Cケーブルがきちんと接続されていることを確認してください。抜けていたり、ゆるくなっている場合にはきちんと接続してください。また断線している可能性も考えられます。RS-232Cケーブルを他にお持ちでしたらケーブルを変えてみてどうか確認してください。また、パソコンの通信ポートが使用不可になっている可能性が考えられます。[スタート]-[コントロールパネル]-[システム]-[ハードウェア]タブ-[デバイスマネージャ]-[ポート]の順に開いてください。[通信ポート]に「?」「!」マークがついていないかご確認ください。「?」「!」マークが表示されている場合には、通信ポートが正しく動作していません。パソコンメーカに確認してください。

<ランプが点灯したままエラーメッセージが表示される場合>
パソコンに常駐ソフトをインストールしていませんか。常駐ソフトがポートを専有している可能性があります。タクストレイに入っているアイコンを一つずつ停止してお試しください。

<ランプが点滅したあとに消灯、その後エラーメッセージが表示される場合>
ターミナルアダプタの電源を抜き差ししてください。その後、再度[モデムの照会]を行ってください。

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