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無停電電源装置Japan

オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社

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  7. 簡単設定ユーティリティが起動できません。「COM*ポートが開けません」とメッセージが表示されます。

FAQ

簡単設定ユーティリティが起動できません。
「COM*ポートが開けません」とメッセージが表示されます。

対象機種 ターミナルアダプタ全般

上記エラーメッセージが表示される場合には、以下の点を確認してください。

 

1.まず、ターミナルアダプタの電源が入っていることを確認し、ターミナルアダプタと
 パソコンがRS-232Cケーブル/USBケーブルで接続されているか確認してください。

 

2.ケーブルを接続している通信ポート(COMポート)と設定した通信ポートが
 異なっていませんか。
 「コントロールパネル」-「モデム」-「検出結果」タブをクリックし、(WindowsXP/2000の
  場合は、「電話とモデムのオプション」-「モデム」タブ)「OMRON****」が表示されている
  ポート(例:COM1)と、簡単設定ユーティリティでしようしているポートが合っているか
  確認してください。

 

3.USB接続のターミナルアダプタの場合は、簡単設定ユーティリティを利用する前に
 USBドライバのインストールが必要です。
 製品付属のインストール手順をご覧頂き、「USBドライバ」をインストールしてください。
        
4.インターネット接続や他のソフトを起動していませんか。
 インターネット中は、簡単設定ユーティリティを起動することはできません。
 回線を切断してから、簡単設定ユーティリティを起動してください。
 また、他の通信ソフト(メールソフト等)を使用している場合も簡単設定ユーティリティを
 起動できない場合があります。起動しているソフトがある場合は、一度ソフトを
 終了してから、簡単設定ユーティリティを起動してみてください。

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