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オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社

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FAQ

回線は接続できるが、ホームページが開かない。

対象機種 MT128HR、MT128HR2PP/MT128HR2PG

[回線]ランプは、緑または橙色で点灯するが、ホームページが開かない場合には、以下の手順をお試しください。

1.WWWブラウザのアドレス欄に「202.32.13.90」を入力し<Enter>を押します。
 オムロンのホームページが開く場合には、パソコンに設定されているDNSアドレスが間違っている可能性が考えられます。

 <WindowsMe/98/95の場合>
 [コントロールパネル]-[ネットワーク]-[TCP/IP→******(お使いのLANアダプタ)]の順に開き、「DNSアドレス」タブを開きます。ここで入力されているDNSアドレスをプロバイダの資料を基に入力し直してください。

 <WindowsXP/2000の場合>
 [コントロールパネル]-[ネットワーク接続(または[ネットワークとダイアルアップ接続])-[ローカルエリア接続]を右クリックし、[プロパティ]-[インターネットプロトコル]を開き[次のDNSサーバのアドレスを使う」欄に入力されているDNSアドレスをプロバイダの資料をもとに入力し直してください。

2..WWWブラウザのアドレス欄に「202.214.203.89」を入力してもホームページが開かない場合には、ルータの電源を入れ直してください。電源コンセントを一度抜き、30秒ほどしてから差し直します。それでも改善しない場合には、ルータを初期化します。
(※初期化を行うと、ルータの設定内容がすべて消えてしまいます。)初期化方法については  「Q.初期化方法を知りたい」をご覧ください。

 初期化後、再度設定を行っていただき、接続してみ状況が変わらないようでしたら、ルータ本体の問題が考えられます。オムロン電子機器カスタマサポートセンタまでご連絡ください。

  • オムロン電子機器カスタマサポートセンタへのお問合せ窓口はこちら

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