無停電電源装置|Japan
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FAQ
指パスをインストールすると、Internet Explorerの履歴情報が消えてしまう。
対象機種 指紋認証システム
指パスのインストール前とインストール後で、違うユーザ名でWindowsにログインした場合に本現象が発生します。履歴情報はWindowsがユーザごとに管理しているため、以下のようなケースでは指パスをインストールする前の履歴情報が参照できなくなります。
1.今までユーザ名を入力せずにWindwosにログインしていた場合
ユーザを設定せずにPCを使用していたような場合(例えば、買ってきたばかりのPCのように電源ONのみでWindowsのログイン状態になる場合)でも、指パスのインストール後は、ユーザ名を使ってWindwosにログインすることになります。
このため、Windowsは指パスのインストール前と違うユーザがログインしていると判断し、指パスのインストール前の履歴情報を表示しません。
2.指パスのインストール後に別のユーザ名で使用している場合
理由は1.と同じで、別のユーザ名となったためにWindowsが履歴情報を表示しません。
本現象は、Windwosのユーザ情報管理の仕様にもとづくものであり、指パスが履歴情報の削除等を行っているわけではありません。
[対処方法]
履歴情報の中で必要なアドレスにつきましては、指パスをインストールする前に、「お気に入り」に登録してください。インストール後も「お気に入り」を使って参照できます。