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サポート/サービス

対応状況(OS/NAS/FAPC/ネットワーク機器/アプライアンス機器/SNMPマネージャ)
ダウンロード(取扱説明書/仕様書/カタログ/データシート/ドライバ/プロトコル/CAD)
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  4. 販売終了のお知らせ

販売終了のお知らせ

2021年4月1日


平素は、当社商品のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
すでに生産終了させていただいている無停電電源装置(UPS)および関連するサービスを、2021年4月1日を以って販売終了させていただきます。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。



1. 対象製品、サービスについて

(1)UPS本体、オプション品

No. 型式 商品概要
1 BU5002RWL 常時インバータ(高効率)/200V/5KVA/3.5KW/ラック型
2 BU2002RWL 常時インバータ(高効率)/200V/2KVA/1.4KW/ラック型
3 BU1002RW 常時インバータ/200V/1KVA/0.8KW/ラック型
4 BUX5002R ケーブルクランプ(BU5002RWL用)
5 BUX3002R ケーブルクランプ(BU3002RWL/BU2002RWL用)
6 BUX1002R ケーブルクランプ(BU1002RW用)
7 BUP5002RW キャスターユニット(BU5002RWL/BU3002RWL/BU2002RWL用)


(2)無償保証期間延長サービスパック商品、オンサイト保守サービスパック商品

No. 型式 商品概要
1 BU5002RLG4 BU5002RWL本体+無償保証4年分
2 BU5002RLG5 BU5002RWL本体+無償保証5年分
3 BU5002RLG6 BU5002RWL本体+無償保証6年分
4 BU5002RLG7 BU5002RWL本体+無償保証7年分
5 BU5002RLK3 BU5002RWL本体+オンサイト保守(翌営業日)3年分
6 BU5002RLK4 BU5002RWL本体+オンサイト保守(翌営業日)4年分
7 BU5002RLK5 BU5002RWL本体+オンサイト保守(翌営業日)5年分
8 BU5002RLK6 BU5002RWL本体+オンサイト保守(翌営業日)6年分
9 BU5002RLK7 BU5002RWL本体+オンサイト保守(翌営業日)7年分
10 BU5002RLQ3 BU5002RWL本体+オンサイト保守(当営業日)3年分
11 BU5002RLQ4 BU5002RWL本体+オンサイト保守(当営業日)4年分
12 BU5002RLQ5 BU5002RWL本体+オンサイト保守(当営業日)5年分
13 BU5002RLQ6 BU5002RWL本体+オンサイト保守(当営業日)6年分
14 BU5002RLQ7 BU5002RWL本体+オンサイト保守(当営業日)7年分


(3)オンサイト設置サービス

No. 型式 対象製品 商品概要
1 BUH5G BU5002RWL オンサイト設置サービス(営業時間内)
2 BUH6G BU5002RWL オンサイト設置サービス(営業時間外)


2. 追加オプションサービスについて

【販売終了日】2024年1月末日
※追加オプションサービスは、修理受付終了日(2025年3月末日)までの対応とさせていただきます。

No. 型式 対象製品 商品概要
1 BUH8E BU5002RWL 無償保証期間延長サービス(単年延長)
2 BUH4G BU5002RWL オンサイト保守サービス(単年契約、24時間365日)
3 BUH3G BU5002RWL オンサイト保守サービス(単年契約、当営業日)
4 BUH9G BU5002RWL オンサイト保守サービス(単年契約、翌営業日)
5 BUH5K BU5002RWL 予防保守サービス(営業時間内)
6 BUH6K BU5002RWL 予防保守サービス(営業時間外)


3. 交換用バッテリパックについて

【販売終了日】2026年1月末日
※弊社在庫状況により、修理受付終了日を変更させていただく場合がございます。

No. 型式 商品概要
1 BUB3002RW 交換用バッテリパック(BU5002RWL/BU3002RWL用)
2 BUB2002RW 交換用バッテリパック(BU2002RWL用)
3 BUB1002RW 交換用バッテリパック(BU1002RW用)


4. 修理受付について

【修理受付終了日】2025年3月末日
※弊社在庫状況により、修理受付終了日を変更させていただく場合がございます。



5. 推奨代替機種について

BU5002RWL→BU5002R
BU2002RWL→BU3002RHを本機種の代替機種として推奨いたします。
仕様の違いにつきましては、コチラをご確認ください。
BU1002RWの後継機種はございません。



■本件に関するお問い合わせ先

オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社
IoTソリューション事業本部
オムロン電子機器カスタマサポートセンタ
フリーダイヤル:0120-77-4717
電話受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30(12:00-13:00は除く)
※祝祭日、当社の休日を除く
メール:omron_support@omron.com



以上

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