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無停電電源装置｜Japan

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無停電電源装置 BN100XSおよびBN140XSをお買い上げのお客様へお知らせ

無停電電源装置 BN100XSおよびBN140XSをお買い上げのお客様へお知らせ

2005年11月7日

日頃は、オムロン商品をご愛用賜り厚くお礼申し上げます。
このたび、弊社が平成17年４月より販売しました一部の無停電電源装置「BN100XS」「BN140XS」において、内蔵のﾌｧﾝが運転した際、まれに出力停止が発生する可能性があることが判明しました。
つきましては、下記該当商品を無償で交換をさせていただきたく存じます。
お手数ですが商品名・製造番号をお調べのうえ、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に向け取り組んでまいりますので、引き続き弊社商品をご愛用賜りますようお願い申し上げます。

■対象商品名／型式
	無停電電源装置／ＢＮ１００ＸＳ（ＪＡＮコード４　９７５４７９　２７０９１８）無停電電源装置／ＢＮ１４０ＸＳ（ＪＡＮコード　４　９７５４７９　２７０９０１）

■対象製造番号

ＢＮ１００ＸＳ　　製造番号の先頭の２桁が「２５」、「２６」、「２７」　　(２００５年４月〜８月生産分)

ＢＮ１４０ＸＳ　　製造番号の先頭の２桁が「２５」、「２６」、「２７」　　（２００５年５月〜８月生産分）

ただし上記対象製造番号において商品背面あるいは個装箱の製造番号の隣に、
緑のシール(直径9mm)が貼られたものは、既に処置済み品で該当いたしません。


＜商品背面＞		＜個装箱＞

■交換の手順

１）

ご使用中の商品が該当する場合には、別紙の“BN100XS、BN140XS交換依頼書”で弊社までご連絡ください。弊社にて受理後、交換商品の送付時期を連絡させて頂いた後、交換商品をお送りします。

２）

ご連絡先は弊社の次のところまでFAXまたは、依頼フォームでお願い申し上げます。

オムロン配送センタ「BN100XS,BN140XS交換依頼窓口」

FAXの場合：　　　交換依頼書のダウンロードはこちら
FAX:０３−３５２７−５６３７
依頼フォームの場合：　　依頼フォームはこちら

３）

なお現在ご使用中の商品の返送先は、交換用商品をお送りした際にご案内申し上げます。

※	お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号等の情報は今回の交換用のためにのみ利用・保管させていただき、それ以外の目的には使用いたしません。

■交換につきましてのお問合せは下記専用窓口へお願いします。

オムロン株式会社　電子機器事業本部　カスタマサポートセンタ
［ＢＮ１００ＸＳ/ＢＮ１４０ＸＳの不具合対応専用窓口］

フリーダイヤル：０１２０−０６−０３２８　
受付時間　月曜日〜土曜日　　9:00〜17:30(12:00-13:00は除く)
※祝日、弊社の休日を除く
メール：omron_support@omron.co.jp

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