カスタマイズ保守

お客様のニーズに合わせた保守サービスを提供いたします

弊社では、PC･サーバの機器導入/構築から運用・保守までお客様のニーズにお応えした形にサービスを細分化することでカスタマイズし保守サービスを提供を致します。お客様の煩雑な手間を減らし、簡単に・素早く「困った」を解決いたします。

専属の経験豊富なエンジニアが、お客様の「困った」の原因を分析し、メーカーへの修理パーツ手配や、訪問修理の手配を実施いたします。応答時間についてもお客様のご要望に応じて翌日対応、当日対応、4時間対応など選択も可能。

IT専門のオペレータが親身になってお客様のトラブルを全力でサポートいたします。

予防保全を目的とし、機器に応じた点検メニューをご用意しています。オンサイトでの点検作業からリモート監視システムにて24時間、365日の監視も可能です。トラブル発生を未然に防ぎ、システムの安定稼動を支援いたします。

導入・展開→運用・管理→保守→撤去・廃棄というサイクルを管理することによるTCO費削減に協力いたします。