保守・メンテナンス
概要
マルチベンダー保守サービスの提供。
高いサービス品質と効率のよいサービスを提供。
さらに、サービスの見える化でお客様に安心を提供。 特徴
・ 全国約140箇所にサービス拠点を配備。
・ お客様の最寄り拠点から、システムの安定稼働をきめ細かくサポート。
・ 緊急時には、CE(カスタマエンジニア)が24時間365日迅速に駆けつけ、早期復旧を図ります。
・ 全国展開しているお客様のシステムを一括してお任せ頂く事も可能です。
・ コールセンタとデータセンタもそれぞれ東西二箇所に設置、災害などで一方の機能が停止しても、もう一方がバックアップ します。