機器の故障、または予期せぬ障害が発生した旨の連絡を受付した場合は、速やかにサービス員を派遣して、機器障害の復旧を支援いたします。
<ロボティクス保守要員駐在拠点>

<ご依頼方法>
1.  当社へトラブル状況をご連絡 
(形式、エラーコードや症状等の故障状態、対応希望日など)
2.  当社から、費用負担されるお客様へ見積書を送付
3.  費用負担されるお客様から、当社へ依頼書を送付 
4.  当社からお客様へ保守パーツを事前送付
5.  現地にてご対応

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IBフィールドサービス課

055-982-5025

8:00-21:00

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