ロボットの安定稼働を、現場で強力に支える
ロボティクス障害復旧
ロボット設備の停止は、そのまま生産・物流・現場全体の停止につながります。
本サービスは、機器の故障や予期せぬ障害が発生した際に、速やかに現地復旧を支援する障害復旧サービスです。
「一刻も早く復旧したい」 —— その現場の声に、確実に応えます。
サービス概要
産業用ロボット・協調ロボット、およびモバイルロボットを対象とした障害復旧支援サービスです。
機器の故障や予期せぬトラブルのご連絡を受け次第、サービス員を速やかに現地へ派遣し、
ロボット設備の復旧対応を実施します。
突発トラブル時でも、現場の混乱を最小限に抑え、早期の稼働再開を目指します。
サポート内容
ロボット設備に障害が発生した際には、事前準備と迅速な現地対応により、
・障害状況の確認
・原因の切り分け
・必要な調整・修復作業
までを一貫して支援します。
設備停止時間を最小化し、ロボットの早期復旧と安定稼働をサポートします。
特徴
迅速対応
障害発生の連絡を受け次第、速やかに復旧支援を開始。
現場停止時間の短縮に貢献します。
事前準備の徹底
想定される障害内容に応じて、確認用パーツや機材を事前に準備・送付。
一度の訪問での復旧完結率向上を目指します。
ロボティクス特化の専門性
オムロングループで培ったロボティクス分野の保守・復旧ノウハウを活かし、
専門的な点検・復旧項目に基づいたサービスを提供します。
関連サービスとの位置づけ
・ロボティクステスティング ： 導入前のリスクを低減
・ロボティクス定期点検 ： 故障を未然に防ぐ予防保全
・ロボティクス障害復旧 ： 止まってしまった現場を立て直す即応対応
・ロボティクス保守契約 ： 24時間受付・優先対応を含む包括サポート
▶ 障害復旧は、保守契約と組み合わせることで「より速く・より確実な復旧体制」を構築できます。
ご依頼方法
１. 当社へ障害復旧依頼をご連絡
２. 当社から、費用負担されるお客様へ見積書を送付
３. 費用負担されるお客様から、当社へ依頼書を送付
４. 当社からお客様へ確認用パーツを事前送付
５. 現地にてご対応
障害復旧項目例
産業用ロボット
| 障害復旧項目例 | |
| ・ロボット据え付けボルトの締付確認 ・ステータス表示パネルのLED表示確認 ・ブレーキ動作確認 ・モータ動作確認 ・ファン動作確認 ・基準位置確認 ・オイル漏れ確認 ・ベルトのテンション確認 ・ドライブシャフトの摩耗・損傷確認 |
・ハードストップ締付確認 ・アームの損傷確認 ・プラットフォームの損傷確認 ・カバーの損傷確認 ・電源電圧、ケーブル取付確認 ・ケーブル、エアラインの接続・損傷確認 ・エンコーダバッテリの電圧確認 |
モバイルロボット
| 障害復旧項目例 | |
| ・カバー外観確認 ・ライトディスク動作確認 ・警告ラベルの確認 ・セーフティスキャニングレーザの確認 ・ローフロントレーザセンサの確認 ・サイドレーザセンサの確認 ・バックレーザセンサの確認 ・カッブリングレーザセンサの確認 |
・タイヤの確認 ・プラットフォームキャスターの確認 ・ビーコンの確認 ・ドッキングステーションの確認 ・バッテリの確認 ・バンパの確認 ・非常停止ボタンの確認 |