ご注文取消し／返品／保証

ご注文の取り消しについて

• お客様のご希望によるご注文キャンセル

  ご注文されたあと、商品到着前にご注文のキャンセルをされる場合はオムロンダイレクトまでご連絡ください。すでに商品到着済の場合は、返品の対象となります。以下の「商品の返品・保証について」をご覧ください。

• 自動的注文キャンセル

  以下のお支払方法をご選択いただき、お支払期限を過ぎてもお振込のない場合は、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。 (お振込予定日をあらかじめご連絡いただいている場合は除きます。）

商品の返品・保証について

• 商品の返品

  商品到着後7日間以内は、返品をお受けいたします。ただし、以下の場合は返品をお受けいたしかねますので、ご了承ください。お客様のご都合による返品の場合、返品の際の送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
• ＜返品をお受けできない場合＞
  ・一度開封、もしくはご使用になった場合 ※商品が到着しましたら開封前に必ず商品をご確認ください。 ・お客様のもとで破損・キズが生じた場合
  ・商品到着時の箱・保証書・付属品などが揃ってない場合
  ・ご注文商品が以下の保守パーツの場合
  　− 付属ACアダプタ
  　− 付属ケーブル
  　− その他製品本体以外の付属品すべて

• 返品の方法

  返品される場合は、必ず事前にお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。
  

  【連絡先】 オムロンダイレクト
  　　　　　 TEL:03-6718-3635　［受付時間］ 月曜日〜金曜日（祝祭日、当社の休日を除く）
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　9:30〜17:00（12:00〜13:00を除く）
  　　　　　 メールアドレス　omron_direct@omron.com

• 返品の保証

  商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一故障や破損が生じた場合は当該商品の保証規定に従って修理を行います。