ロボティクスレンタル

コンテナ搬送レンタルサービス


コンテナ搬送レンタルサービス 規約 

項目 提供範囲
レンタル期間 『運用サービス』:
①2年間の限定サービスになります。2年間以内に中途解約を行った場合は、レンタル解約差額金が発生します。
②レンタル期間が1ヶ月未満の場合は、途中解約が可能ですが、運用サービスの1ヶ月分を請求します。
『オプションサポート』:途中解約可能とする。ご使用月までを請求対象とする。
費用請求 初月:『導入サービス』、『運用サービス』、『オプションサポート』
次月以降:『運用サービス』、『オプションサポート』
利用回数  『オプションサポート』:最大1回/月 (未使用月がある場合、繰り越ししない)
レンタル延長 ・契約期間終了日の1ヶ月前までに報告する
・延長に限り、1ヶ月単位の『導入サービス』価格で延長を可とする
途中解約  『導入サービス』:1ヶ月以上が経過している場合は、レンタル解約差額金を請求する
『オプションサポート』:解約の契約が完了した月までを請求する
輸送費 ・『導入サービス+運用サービス』:片道分の輸送費を『導入サービス』に請求する事とする
・『運用サービス』のみ:片道分の輸送費を、初月に請求する事とする
移動諸経費 『導入サービス』:導入サービス費とは別に請求する事とする
『運用サービス』:運用サービス費に含む
『オプションサポート』:オプションサービス費に含む

コンテナ搬送レンタルサービス 規約 

項目 提供範囲 受付対応時間 
故障対応 ①お客様起因と判断可能な事象
代替機器、現地対応費、修理価格などの損害範囲を請求します。
②オムロン フィールドエンジニアリング起因の事象
代替機器、現地対応費、修理価格などの損害範囲は請求しません。
故障中の対応:1台入替
代品交換品のセンドバック(有償/無償は要因による)
※LDは最終マップを転送した物を送付
※出張対応も希望される場合、別費用とする。
 平日:9:00~17:00
電話対応  対応範囲は、レンタル商品の走行に関するトラブルや、不時の故障に関する問い合わせ
故障部品代 代品交換品のセンドバック(有償/無償は要因による)
返却 ・LD本体のO/H → 定期点検と同様の作業?  
(対応範囲外) ・お客様の誤ったご使用方法による故障、損傷
・お客様により改造・加工が行われた場合 etc
 

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