基板外観検査装置/CT型X線基板検査装置サービス
充実したサービス＆サポートを提供します
主な特長
・ 製品品質の向上、工程品質の向上など実装現場での課題解決、品質の作りこみを支援
・ 24時間障害対応受付と保守部品の修理、販売
・ オムロン製基板外観検査装置の運用やご要望に応じた豊富なメニュー
万が一故障した際には
■ 現地修理（フィールドサービス）
現地修理が必要となった場合は、全国3箇所のサービス拠点より保守サービス員が訪問し、質の高いきめ細やかなサポートを提供します。
■ センドバック修理
PC・カメラ・照明ユニットなどの故障修理は直接お受けします。 修理期間中は代替品レンタルにて装置稼働の継続をサポートします。
■ 部品販売
基板外観検査装置に使用されている消耗・寿命部品などの注文もオムロン フィールドエンジニアリングが直接承ります。 約500アイテムの保守部品を準備しています。
安心してお使いいただくためのサービス
■ 保守契約
保守契約を結んでいただく事で、故障時の対応にかかる費用を最小限に抑えることができます。 年1回のメンテナンスも実施します。 製品品質の維持と万一の故障時にも安心なサポートのプランです。
■ メンテナンス
基板外観検査装置の品質を維持し、トラブルを未然に防ぐ為に、年1回のメンテナンスを推奨しています。 照明メンテナンス・トータルメンテナンスなど機種に合わせたメンテナンスメニューを用意しています。
＜ メンテナンスサービス提供装置 ＞
・VT-RNSシリーズ
・VT-S5/S7シリーズ(VT-S500/S530/S720/S730/S730H)
・VT-S10シリーズ(VT-S1040/S1080/Z600)
・VT-X7/X8シリーズ(VT-X700/X750/X850)
＜ ご案内 ＞
VT-WINⅡメンテナンスは2026年3月をもって終了いたします。
■ リプレースサービス
お客様の基板外観検査装置を安定稼働させるために、寿命および生産中止機器（PC・サーバーなど）のリプレースを提案します。
■ ティーチング研修
お客様のニーズに合わせた研修プランをご用意しております。 専門の技術者がわかりやすく説明します。
■ 検査品質改善サポート
お客様の基板外観検査装置の機能を最大限に発揮できるように、高度なスキルを持った技術者が検査プログラムの改善アドバイスをします。
■ リモートサポート
インターネット回線を使用し、お客様端末へアクセスします。v-TSの画面を共有しながらティーチングサポートを実施します。
サービス窓口・お問い合わせ先
日本国内サービス拠点
商品紹介
基板外観検査装置 / CT型X線基板検査装置商品紹介
オムロン株式会社にて装置販売を行っております。 商品のお問い合わせ確認は、下記HPにてお願いいたします。
HP : www.fa.omron.co.jp/products/category/power-supplies_in-addition/inspection-system/pcb-inspection-system/
お問い合わせ
電話でのお問合せ オムロンAOIサービスセンター
【フリーダイヤル】 0120-066-394 ※携帯可
【直通】 0566-45-6225 対応時間：平日 9:00～17:30 受付時間：365日 24時間
メールでのお問合せ オムロンAOIサービスセンター
01aoi-01service-ofep@omron.com 対応時間：平日 9:00～17:30 受付時間：365日 24時間
よくある質問
Q1 : 型式名と製造番号はどこを見れば分かりますか？
A ： 装置背面の銘板で確認ください。
Q2： 装置パソコンの電源が入りません。
A ： 以下を確認してください。
・UPSの電源は入りますか？
・UPSでエラーが発生していませんか？
・パソコンの電源ボタンを直接押して電源は入りますか？
Q3 ： サーバーで普段から気を付けておくことは何ですか？
A1 ： 以下の症状が発生していないか確認してください。
・フロントの液晶パネルが橙色でメッセージが表示されている（正常時は青色です）。
・ハードディスクドライブのランプが黄色で点灯または点滅している（正常時は緑色です）。
A2 ： v-DB Toolで運用状況を確認してください。
・NGと表示されている項目がないか。
・各ドライブの空き容量が少なくなっていないか。
Q4 ： 検査プログラムのバックアップを取得したい。
A ： 以下の方法で取得が可能です。
(1) VT-S5/S7/S10シリーズの場合
v-TSの保存ボタンで1プログラムずつ保存します。
v-DB_Backupツールで一括保存します。
(2) VT-Xシリーズの場合
CTS-Xのティーチングメニュー内の「検査プログラムのメンテナンス」で保存します。
Q5 ： 検査結果を長期間残したい。
A ： SystemMonitorの長期保存機能が使用できます。
対象：VT-S5/S7/S10シリーズ
注意：アプリケーションバージョン 3.03.00C以降の機能です。