導入までの背景/課題

株式会社いなば                  代表取締役社長 稲葉 直也さん

当社は、地域社会への貢献をモットーに、お客様の利便性が高い伊東市駅前で、1992年(平成4年)に収容台数110台の自走式6階建て大型無人駐車場の営業を開始しました。
 
導入に至った背景は、お客様が安心・安全にご利用いただくために、耐用年数に応じた計画的な機器の更新や定期的なメンテナンスによる駐車場システムの品質維持が欠かせないと考えていたこと。また、震災以降は環境保全やクリーンエネルギー化の推進も重要な運営課題だと考えていたことです。
 
<ご導入実績>
2009年9月:駐車場機器の入れ替え
2011年11月:太陽光発電システム導入
2014年1月:場内照明のLED化、防犯カメラ導入
 

導入の決め手

駐車場の営業開始から17年が経過し、機器の劣化が運営の大きな課題になっていました。オムロンフィールドエンジニアリング(以下、OFE)には、これまでの定期的なメンテナンスで、高いサービス品質に信頼を寄せていましたので、機器の入れ替えもお願いすることにしました。
 
その後、OFEから太陽光発電システムやLED照明、防犯カメラの提案をいただきました。
OFEは駐車場システムだけではなく、さまざまなソリューションに幅広く精通しており、導入から運用に至るまで、きめ細かな提案をいただきました。それらが、当社のモットーである地域社会への貢献が色々な形で実現できると考えました。
 
導入後は、機器・システムの優位性はもちろんですが、それ以上にOFEのアフターサポートに、非常に頼り甲斐を感じています。サービスの均質性は担当営業に限らず、サービスマンも同様で、トラブル発生時の迅速性など、状況に応じて柔軟な対応をしていただいています。
OFEは、当社を常に見続けてくれて、課題を解決してくれるベストパートナーだと感じています。

導入効果

駐車場システム

屋根付きのため、特に雨の日の集客力が向上しました。営業時間を24時間としたことで、顧客利便性と収益性が向上しました。

太陽光パネル、駐車場LED化

駐車場場内が明るくなり省電力による環境配慮。太陽光パネル設置による社会貢献。

駐車場システム

LED照明

太陽光パネル

防犯カメラ

防犯上の抑止力としての効果のほか、駐車場利用者や地域社会への安心安全に貢献する効果があります。
 

防犯カメラモニタ

防犯カメラ

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顧客サポート二課

03-5860-1625

平日9:00-17:00

お客さまプロフィール

社名株式会社いなば
創立1948年4月
事業内容駐車場
料理店経営
URLhttp://inaba-group.com/新規ウィンドウを開きま
す

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