主な特長

社会インフラ事業で培った
オートメーション技術とサポート体制を集結。
利用者目線にこだわった操作性と、
運用後も安心してお使いいただける
バックアップ体制をご提供いたします。

スマーレが提供する5つの安心

画面表示だけでなく、音声も多言語対応しているため、インバウンドのお客様をはじめどなたにも安心してご利用いただけます。
また、ホテルスタッフ様の操作サポート負荷軽減にも貢献いたします。

実際の画面操作は「ご利用デモ体験」でご確認ください。

外国語を選択したチェックイン操作では、自動でパスポート取得画面に遷移します。
日本語からチェックイン操作をスタートした場合でも、居住地が海外住所の場合は再度、パスポート取得画面となり、海外居住者のパスポートデータを確実に取得します。
特許第6662420号、特許第6635155号

クレジットカードの処理はオートローディング式（カード吸い込み式）を採用。決済処理の途中のカード引き抜きによる処理未了トラブルを防止。
ホテルスタッフ様におけるトラブル処理の手間も削減できます。

弊社グループ会社のオムロンフィールドエンジニアリングが、日本全国へ高品質で均質な保守メンテナンスを提供。
トラブル時も全国約140箇所のサービス拠点でのサポートが受けられるので安心です。

365日24時間対応、機器の障害受付・操作の問合せ対応

9:00～17:00（土日祝含む）

専用回線を利用したログ収集

宿泊者様の操作フォローを行うことが可能な、専用タブレットをご用意。チェックイン承認機能に加え、宿泊者様の操作状況やレジカード情報の表示が可能です。
また、建屋内だけでなく繁忙時間帯のフロント業務を遠隔地からサポートするシステムの構築も可能です。