駅務機器システムとはお客様が鉄道を利用する際に運賃を正しく収受するためのシステムで、様々な機器から構成されています。券売機で発行したきっぷを改札機で確認するシステムから始まり、現在はICカードを改札機にタッチするだけで、お客様が利用した乗車経路や精算金額を瞬時に判断して運賃を収受し、センターサーバーで集計するシステムが主流となっています。

最近ではスマートフォンをICカードとして使い、チャージや定期券の購入が手元でできる仕組みの構築や、海外からのお客様向けに多言語化した券売機など、より使いやすいシステムとなるよう日々進化を続けています。

駅の安心・安全、効率的な運用を実現する遠隔監視制御システム。遠隔から駅の状況確認、駅務機器や設備の操作、お客様との対話など、その場にいるようなスムーズな対応ができるようにすることで、安心・安全、効率的な駅の運営を可能にしています。

システムを支えるのは、365日稼働する信頼性、誰にでも使い易いユーザーインターフェース、様々な機器をつなぎ活用する幅広い技術です。システムは今後も駅の課題解決を通じて発展し続け、お客様にも駅係員様にも優しい未来の駅を実現していきます。

長い歴史と高い国内シェア実績を持つ駅務機器システム開発で培ったオートメーション技術を活かし、「お客様自身の操作で簡単にチェックインを完結できる」ことをコンセプトとしてセルフチェックイン端末（スマーレ）を開発しました。

現在も、クレジット決済専用で省スペース化した「卓上型端末」や画面操作不要でアプリ会員証のQRコードをかざすだけでルームキー発行が可能となる「アプリチェックイン専用機」など、変化するニーズに合わせて進化を続けています。これからも人手不足が深刻化するホテル業務の効率化・省力化に貢献していきます。