サービス内容

故障した装置の緊急対応

現場復旧

現場復旧

装置の運用調整やトラブル調査

通信やノイズの支援・調査

通信やノイズの支援・調査

故障する前の予防保全

バックアップ

バックアップ

フロー作成やカメラ調整など

視覚センサ立上げ支援

視覚センサ立上げ支援

PLCやG5シリーズの立上げなど

PLC/サーボ立上げ支援

PLC/サーボ立上げ支援

パラレルリンクロボット

安全教育/点検/障害対応

安全教育/点検/障害対応

サービスの流れ

  1. トラブルの状況をご連絡いただけましたら、まず当社受付担当による電話での状況確認を行います。
  2. 電話での打診で故障個所がある程度特定でき、該当機器の交換のみで対処できそうな場合、ご依頼により交換部材に手配~送付まで承ります。(緊急配送サービス)
  3. お客様で交換作業が困難な場合、ご依頼により当社サービスエンジニアがお伺いして、交換作業を行います。
    交換部材の手配についても同時に承ります。(故障復旧)
  4. 電話での打診で復旧の目処が立たない場合、ご依頼により当社サービスエンジニアがお伺いし、原因を調査切り分けして復旧をご支援いたします。(トラブル調査)

サービスの流れ

価格の目安

項目 内容
作業費* \40,000~ 部品交換・データバックアップ・打ち合わせ等
環境診断・立上げ支援・立会いなど
\60,000~ ・PLC、PT関連の故障復旧作業
・ネットワーク、モーション、視覚センサ関連の復旧作業、環境診断、立上支援、立会いなど
\8,000/h 立上げ支援延長など
宿泊費 \8,000/日
移動費 価格テーブルに基づく(下表参照)
交換部品 標準価格(レンタル価格)+管理費+送料(緊急配送サービスご利用時)

※時間外(18:00~22:00、5:00~9:00)および土・日・祝日の場合は、作業費について1.5倍、深夜(22:00~翌日5:00)は2倍で計算します。

移動費価格

距離 ~50km ~100km ~150km ~200km ~250km ~400km ~500km ~600km ~700km ~800km
費用 \5,000 \10,000 \15,000 \20,000 \25,000 \30,000 \40,000 \50,000 \60,000 \70,000

※801km以上の方は窓口までお問い合わせください。

出張サービスご依頼書

サービスに関することなど
なんでもお気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちら

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