主な特長

ダイレクト修理サービス

  1. 故障品の修理をお引き受け
    (ダイレクト引取りをご利用の場合、故障品のお引き取り後、最短5日で修理完了品をお届け)
  2. 故障の再発防止に向けた抜本的な改善策につながるよう、故障品の詳細な解析を行い報告書をご提出
  3. お客様が使用中の機器をお預かりし、電解コンデンサなどの寿命部品を新品に交換

サービス内容

  1. 修理サービス
    故障品の修理をお受けいたします。
    ダイレクト引取りサービスをご利用の場合、故障品のお引取り後、最短5日で修理完了品をお届けいたします。 また、修理結果は修理報告書でご報告いたします。(注1)(注2)
  2. 解析サービス
    故障の再発防止に向けた抜本的な改善策につながるよう、故障品の詳細解析を行い報告書をご提出いたします。(注2)
  3. オーバーホールサービス
    お客様がご使用中の機器をお預かりし、電解コンデンサなどの寿命品を新品に交換いたします。(注1)
  4. 代品サービス
    保証期間内の製品において故障が発生した場合、同一機種の新品と交換いたします。
    故障調査報告はありません。また、故障品の返却を条件とさせていただきます。
  5. 再検査サービス
    在庫品や遊休設備を使用する前の動作確認、故障原因切り分けなどのため、工場の出荷検査または同等の検査を実施いたします。
  • (注1)機器の種類や劣化状況によって対応不可能な場合は無料になります。
    機器により対応できない場合がありますので、ご依頼前にご相談ください。
  • (注2)製品、故障の状態によっては対応期間が延びる場合があります。

サービスの流れ

サービスの流れ

ダイレクト修理サービス依頼書ダウンロード

サービスに関することなど
なんでもお気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちら

このページの上部に戻る